Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe nur bei ungeöffneten, vollständigen und unbenutzten Artikeln möglich ist.

So führen Sie eine Rücksendung durch:
Kontaktieren Sie uns zuerst unter der Telefonnummer +49 (030) 23978406 oder per E-Mail an info@netmall.shop, um Ihr Anliegen zu besprechen.
Übersenden Sie uns anschließend Fotos des Produkts, das Sie zurückgeben möchten.

Laden Sie das Muster-Widerrufsformular HIER herunter und füllen Sie es aus.
Senden Sie das ausgefüllte Formular per E-Mail an uns zurück.
Bitte legen Sie das ausgedruckte und ausgefüllte Formular auch den zurückzusendenden Produkten bei.

Nutzen Sie bitte unser Karton oder eine geeignete Pappverpackung für den Rückversand.
Dem Paket sind sämtliche Unterlagen und Zubehörteile beizulegen, die Sie mit der ursprünglichen Bestellung erhalten haben (inklusive Geschenke).
Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig, um Beschädigungen auf dem Transportweg zu vermeiden.
Es wäre hilfreich, wenn Sie das Paket zusätzlich mit “Retour/Rückgabe” kennzeichnen könnten.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Damit Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können, müssen Sie uns durch eine Erklärungz.B. eine E-Mail an info@netmall.shop über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was nicht obligatorisch ist.
Es reicht aus zur Wahrung der Widerrufsfrist, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts an uns senden.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen unverzüglich alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben.
Wichtiger Hinweis zu den Widerrufsfolgen
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie dieVerpackung/Flacon entsiegelt, beschädigt oder verloren haben.

Muster-Widerrufsformular

„Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.“

Mema Group GmbH
Darmstädter Straße 1
10707 Berlin

E-Mail-Adresse: info@netmall.shop

Hiermit widerrufe ich den von mir am: …………………………………..

abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von:
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Name: …………………………………..

Adresse:

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Unterschrift „bei Mitteilung auf Postweg“

Stadt, Datum: …………………………………..